Parcours
Entrepreneur, IA et automatisation
Entrepreneur, Marseille (13), aujourd'hui.
Commercial par nature, ingénieur dans la méthode : j'utilise l'IA et l'automatisation pour transformer l'excellence de service en systèmes. Je conçois, j'installe et j'opère les systèmes qui prennent en charge les demandes d'une entreprise dont le service engage un niveau d'exigence : réponse immédiate, compréhension du contexte, qualification, prise de rendez-vous, relances, suivi du dossier, passage de main au bon moment. L'équipe garde la relation ; le système prend le reste. Je documente mes builds en public, et ce site tourne sur l'un d'eux. La grille de lecture reste celle du génie industriel : où est le goulot, quelle information manque au poste suivant, quelle décision doit rester humaine.
→ Ce que je propose · Mes projets
Finance et relation client haut de gamme
Dix ans de relation client exigeante, de la banque privée et de la gestion de patrimoine au retail premium, auprès de particuliers aisés et de dirigeants d'entreprise. De là viennent mes réflexes de rigueur, de confidentialité et de tenue d'engagements.
- Moto Store Docks (BMW Motorrad), Marseille (13), 2024-2025. Conseiller commercial : accueil et suivi d'une clientèle de particuliers aisés et de dirigeants d'entreprise, prise en charge premium, suivi de chaque dossier jusqu'à sa clôture, ventes additionnelles. Mise en place des outils de suivi de la performance commerciale, qui manquaient.
- Banque de réseau, pôle gestion de patrimoine, Calas-Cabriès (13), 2023-2024. Conseiller en gestion de patrimoine : un portefeuille de clientèle privée en propre et la responsabilité complète du conseil, bilans patrimoniaux, ingénierie fiscale, arbitrages d'investissement, financements immobiliers.
- Banque privée, Marseille 8e (13), 2019-2022. Assistant clientèle privée : appui opérationnel de six banquiers privés sur des portefeuilles cumulant plusieurs centaines de millions d'euros d'encours, montage de dossiers de financement (particuliers, SCI, holdings, crédit Lombard), tenue des dossiers de bout en bout. Référent outils collaboratifs de l'agence au sein d'une task force nationale pendant le Covid. Socle réglementaire du groupe validé en 2020.
- Cabinet de conseil en investissement immobilier, Paris 8e (75), 2017-2018. Conseiller : rendez-vous à domicile en Île-de-France, cycle de vente complet mené seul, ventes en VEFA, développement d'un réseau de partenaires et de prescripteurs.
- Cabinet indépendant de gestion de patrimoine, Paris 8e (75), 2015-2017, alternance. Assistant conseiller auprès du président du cabinet : bilans et stratégies patrimoniales, déclarations d'impôt sur le revenu et d'ISF, recherche et vente immobilière pour le compte de clients.
Entrepreneur, en parallèle du salariat
Depuis le début, et sans interruption : e-commerce d'équipement sportif, copywriting freelance, développement commercial pour des projets tech early-stage. Ces activités ont formé mon rapport au commerce et à l'exécution.
Ingénierie et industrie
- Nexter Systems (KNDS), Versailles-Satory (78), 2014-2015, apprentissage. Gestion de projets dans la défense terrestre : planification de contrat de bout en bout (lecture du contrat et de ses acteurs internes, jalonnement des métiers, planification sous MS Project et sous l'outil interne du groupe, analyse des ressources, extraction des charges et des coûts), gestion des jalons industriels et client (matière, matériel, livrables), appel d'offres international sur véhicules blindés, missions annexes sur un projet d'armement laser de puissance (contact sous-traitants, études paramétriques, intégration).
- SNCF, Technicentre de Nîmes (30), 2012-2014, apprentissage. Méthodes et amélioration continue sur deux ateliers de maintenance, les essieux (roues, axes, roulements) et les wagons fret : chantiers 5S et réimplantation de postes, conception des tableaux de management visuel, animation du rituel des réunions « 5 minutes » avec les chefs d'équipe, chasse aux gaspillages (MUDA), achat d'équipement industriel de bout en bout (expression du besoin, cahier des charges, fournisseurs, commande), traitement des innovations remontées par les agents de production.
C'est là que j'ai appris le métier que je pratique encore : la perte de valeur se loge dans les interstices, entre deux postes, entre deux équipes, entre une demande et son traitement. Un parcours riche et une évolution organique : l'objet a changé, la méthode est restée.
Formation
- Cursus d'ingénieur généraliste en apprentissage (2012-2015), spécialisation génie industriel, CESI, campus de Nanterre (92). Trois ans avec la SNCF puis Nexter comme entreprises d'accueil. La discipline : analyser des process, mesurer, retirer les frictions, standardiser.
- MSc en gestion de patrimoine, PPA Business School (Pôle Paris Alternance), Paris, 2015-2017. Mon Bac+5, titre RNCP niveau 1 « Manager comptable et financier », spécialisation produits structurés, en alternance dans un cabinet indépendant de gestion de patrimoine. Mémoire de fin d'études sur l'exit tax, lue à travers la jurisprudence de la Cour de justice de l'Union européenne.
En amont : DUT Génie mécanique et productique, IUT de Nîmes (30), 2010-2012. Baccalauréat scientifique, option sciences de l'ingénieur, Nîmes, 2010.
Certifications
- Certification AMF, 2017. L'examen réglementaire des fonctions clés en prestation de services d'investissement.
- TOEIC Listening & Reading, 905/990, 2017.
- Socle réglementaire d'un groupe bancaire, 2020 : lutte anti-blanchiment, éthique professionnelle et lutte contre la corruption, conseil sur instrument financier complexe, convention AERAS, crédit à la consommation, droit au compte et clientèle fragile.
- Anglais commercial, Proformation, 2022-2023, 22 heures en tête-à-tête.
- PSC1, premiers secours, 2023.